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领导力法则之接纳法则

  接纳法则:人们先接纳领导者,然后接纳他描绘的愿景。

  追随者接纳领导者,是有一个过程的。

  首先是认识。

  认识有二种意思,一种意思是能够确定某一人或事物是这个人或事物而不是别的。二种意思是指人的头脑对客观世界的反映。所以,初次见面,领导者要让追随者认识自己,要通过第一次见面的机会,让下属对自己有一个美好的第一印象。

  第一印象效应是心理学上的效应,它是指人与人第一次交往中给人留下的印象,在对方的头脑中形成并占据着主导地位。领导者在追随者第一印象中的表现,要把自己容貌、仪表、体态、姿势、精神状态、言谈举止、气质这样让追随者观察得到的信息“润物细无声”地传递给对方。第一印象能在一定程度上反映个人的素质、修养、个性特征。领导者能否给追随者留下深刻的印象,第一印象效应所起的作用很重要。

  如果不能与追随者见面,也可以采用宣传报道,用报纸、电视、广播、杂志、网媒等媒体把自己最优秀、最好的一面传播出去,让潜在的追随者收到信息,形成初步的印象。人们相信盛名之下无虚士,通过媒体传播,这是便捷的让追随者认识自己的方法。

  其次是了解。

  领导者与追随者必须建立有效的沟通方式,以便于双方加深了解,增进情谊,升华感情。在了解阶段,并不是领导者唱“独角戏”,而是需要与追随者进行互动,在互动中把关系向前进一步,形成融洽、和谐、轻松、愉快的相处氛围。了解过程中,通过闲聊的方式了解一些个人信息、处事方法、性格习惯、兴趣爱好、个人经历、四背景(家庭背景、社会背景、教育背景、工作背景),还可以通过听闻、他人介绍、人事档案、个人资料、调查等方式了解这些情况。

  真要了解一个人,可从他的是否信守承诺、言谈举止、穿着打扮、生活习惯、为人处世、对金钱的态度、交什么样的朋友,可以观察得出来。但人的性格有两面性,所以不能从简单的打交道中得出对这个人的了解。有些人知人知面不知心,要知人心得依靠“路遥知马力,日久见人心”这样长久的时间才能观察得出来的。一个人不管怎么样隐藏自己的内心世界,时间久了,总会不经意地显露出他的真性情的。

  了解是理解的前提。理解万岁,谁都渴望被人理解,因为理解他人后就会产生换位思考,换位思考后就会尊重对方的立场、观点、想法、做法。领导者要主动出击地去了解追随者,追随者会响应领导者的了解,如此,双方互动就建立了友谊的桥梁。友谊是信任的起点。人们对有相同兴趣爱好、相同背景、相同观点、相同经历的人会产生知己的感觉,追随者了解领导者与自己有共同点后就会认同领导者,于是为接纳打下了深厚的基础。了解还是领导者赏识追随者与未来需要重用追随者的心理依据。

  最后是认同。

  认同是领导者的一言一行引起了追随者的共鸣,由此产生了认可、赞同。价值观趋于一致,双方能获得彼此的认同。领导者的典范作用、表率作用能获得追随者的认同。领导者的高尚品质与人格魅力、高贵的情操能获得追随者认同。认同感一旦建立,就会视同于自己人,同时,追随者的归属感与忠诚度也随之而生。

  认识是了解的前提,了解是认同的基础,认同是接纳的前奏。从认识到了解,再从了解到认同,归根结底,还是为了接纳对方。追随者接纳领导者,还是领导者接纳追随者,无非是为了找到共同的目标,大家齐心协力地实现它。追随者需要让他们心悦诚服的领导者,只有他们认同、接纳的领导者,他们才会心甘情愿地拥护,才会真心实意地追随。

  领导者一般情况都是先找目标,后找追随者;而追随者是先找领导者,认同、接纳领导者,然后认同领导者提出的目标。追随者是先接纳领导者才会拥护目标,如果没有接纳领导者,那么对目标就不会那么感兴趣与在意了。当一个人接纳另一个人的时候,就会产生信任,并且从信任升华到信赖。能力强的,品德高尚的的领导者能让追随者感受到“靠谱”,“靠谱”的人肯定能让人信任。

  领导者在确立目标后,先要想方设法让大家认同、接纳自己,然后把目标打造成大家的共同目标,再然后凝聚人心、团结协作,努力实现这个目标。领导者确定追随者是否接纳自己,要看他们的拥护程度,拥护程度越高,他们就会协助你实现你的目标;拥护程度低,则不会跟你同心同德。提升追随者的个人价值,让他们觉得是为自己而实现目标,那么他们就会真心拥护领导者。所以,领导者要把追随者的个人目标与组织目标、个人价值与组织价值有机地结合起来,让追随者真心地接纳自己,真诚地信任自己,全力以赴为了共同的愿景而努力奋斗。

最后更新:2019-04-30
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